De klant vraagt om “puntjes bijwerken” en haar haar wordt kortgeknipt. Beste kappers, dit is de belangrijkste reden waarom mensen bang zijn om hun uiteinden te laten bijwerken. Het is mij overkomen en de kapper lachte me gewoon uit en zei  “ah, dat kleine stukje”. Iedereen die mij kende, zag dat er veel haar was [...]